Codice di comportamento aziendale

Premessa

P.C.S. Sviluppo S.r.l. intende osservare elevati standard etici nella conduzione quotidiana del proprio lavoro. Tali standard ed i loro principi ispiratori sono raccolti nel presente codice. 

Il codice di comportamento è quindi un impegno concreto per il rispetto delle esigenze di tutte le parti interessate ed ha come fine primario quello di evitare la commissione di comportamenti scorretti e di reati. 

Esso si applica dalla data di approvazione da parte dell’Amministratore Unico della Società.

Nella medesima data si è definito come procedere per l’informazione e la formazione di tutti i soggetti coinvolti e per l’adeguamento dei contratti che dovranno includere, ove necessario, specifiche clausole per il rispetto di quanto riportato nel codice, quale condizione essenziale per un rapporto con la Società. 

Ogni aggiornamento, modifica od integrazione di esso dovrà essere approvata dall’Amministratore di P.C.S. Sviluppo S.r.l., con le stesse modalità adottate per la sua approvazione iniziale.

Applicazione e destinatari del codice

L’insieme dei principi etici, dei valori e delle regole comportamentali enunciati nel codice devono ispirare le attività aziendali, guidando il comportamento dell’Amministratore, dei dipendenti, dei collaboratori, dei consulenti e partner commerciali, nonché, più in generale, di tutti coloro che operino in nome e per conto di P.C.S. Sviluppo S.r.l. (d’ora in avanti denominati “Destinatari”).

Vengono definiti “Destinatari” tutti i soggetti cui si applicano le norme del presente codice e precisamente: 

1. coloro che svolgono, anche di fatto, funzioni di gestione, rappresentanza, amministrazione, direzione o controllo della Società (Amministratore, Dirigenti, Quadri con funzioni di coordinamento, Responsabili di funzione) ovunque essi operino, sia in Italia che eventualmente all’estero; 
2. tutto il personale dipendente della Società, ivi compresi i lavoratori a termine o a tempo parziale e i lavoratori ad essi assimilati; 
3. tutti coloro i quali, pur non appartenendo al personale della Società, operano su mandato o in favore o in nome e/o per conto della stessa o collaborino con essa (Consulenti e Partner).

2. Informazione e divulgazione

I Destinatari dovranno attenersi ai principi di comportamento del presente codice, che la Società ha approvato e pubblicato sul sito internet aziendale.

P.C.S. Sviluppo S.r.l. informa tutti i Destinatari sulle disposizioni e sull’applicazione del codice, raccomandandone l’osservanza. In particolare, la Società provvede:

• alla diffusione del codice presso i Destinatari; 
• all’interpretazione e al chiarimento delle disposizioni contenute nel codice; 
• all’aggiornamento delle disposizioni del codice, con riguardo alle esigenze che di volta in volta si potranno manifestare.

3. Principi fondamentali

P.C.S. Sviluppo S.r.l. promuove la diffusione presso i propri dipendenti e tutti coloro che sono coinvolti, a qualsiasi titolo, nello svolgimento di attività a favore e/o in nome e per conto della Società, di una cultura aziendale basata sui seguenti principi:

3.1 Legalità

La Società riconosce come principio fondamentale dello svolgimento delle proprie attività il rispetto di tutte le leggi e le normative vigenti, nonché del codice di comportamento e delle procedure interne. Nell’ambito della loro attività professionale, l’Amministratore, la Direzione, i Dipendenti e i Collaboratori della Società sono tenuti a rispettare con diligenza la normativa vigente, il codice di comportamento, i regolamenti e le disposizioni interne. 

3.2 Integrità e responsabilità

Nei rapporti con i destinatari e con i terzi in genere, la Società si impegna ad agire in modo corretto e trasparente, evitando informazioni ingannevoli e comportamenti tali da trarre indebito vantaggio da posizioni di svantaggio dei terzi. Nell’esecuzione delle proprie funzioni, i destinatari si impegnano a tenere una condotta ispirata ai principi di integrità morale e trasparenza ed ai valori di onestà, correttezza e buona fede. Ciascun destinatario svolge la propria attività lavorativa ed il proprio incarico con impegno, diligenza, efficienza e correttezza, utilizzando al meglio gli strumenti e il tempo a sua disposizione ed assumendo le responsabilità, sia nei confronti dei terzi sia degli altri componenti della struttura di P.C.S. Sviluppo S.r.l., per le azioni attuate, i servizi resi e per le prestazioni effettuate.

3.3 Professionalità

I destinatari svolgono le proprie attività con la professionalità richiesta dalla natura dei compiti e delle funzioni esercitate, adoperando il massimo impegno per conseguire gli obiettivi aziendali.

3.4 Rispetto della persona, eguaglianza e imparzialità

Il personale e i collaboratori costituiscono la risorsa chiave della Società: il rispetto, le opportunità per la crescita e lo sviluppo, il riconoscimento dei meriti personali ne rappresentano le linee direttrici. 

In particolare, la Società:

• non attua né favorisce la discriminazione nell’assunzione, nella retribuzione, nell’accesso alla formazione, nelle promozioni, nel licenziamento, che si basi su questioni di razza, nazionalità, religione, disabilità, sesso, preferenze sessuali, appartenenza ai sindacati o affiliazione politica;
• si impegna a garantire le pari opportunità;
• non impedisce ai lavoratori di manifestare liberamente le proprie opinioni politiche, religiose, sindacali;
• si impegna ad impedire comportamenti, gesti, linguaggi o contatti fisici, che siano sessualmente coercitivi, minacciosi, abusivi, di sfruttamento o che costituiscono forme di molestie morali (mobbing).

3.5 Divieto di concorrenza e obbligo di fedeltà

Ciascun destinatario si deve impegnare a non svolgere attività in concorrenza o in contrasto con quella effettuata per conto e in nome della Società, a non trattare affari, per proprio conto o di terzi, in concorrenza con la Società e a non divulgare notizie attinenti all’organizzazione o farne uso in modo da poterle recare danno o pregiudizio.

3.6 Privacy e riservatezza

I dipendenti e i collaboratori che siano stati espressamente autorizzati dalla Società al trattamento di dati personali dei soggetti che con essa interagiscono (clienti, fornitori, ecc.) sono tenuti al rispetto delle istruzioni impartite dalla medesima, secondo le previsioni del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – General Data Protection Regulation – GDPR), nonché delle “Misure di sicurezza tecniche e organizzative per il trattamento dei dati personali” adottate da P.C.S. Sviluppo S.r.l.

I dipendenti e i collaboratori sono tenuti a mantenere il riserbo più assoluto su notizie, dati, informazioni e segreti di qualsiasi natura e specie dei quali vengano a conoscenza nell’ambito delle attività lavorative e che, per loro natura, se divulgati possano, comunque, arrecare danni o far sorgere responsabilità a carico della Società, sia direttamente che indirettamente, vuoi in materia civile che penale ed a non utilizzare, sotto qualsiasi forma e denominazione, le notizie, i dati, le informazioni e i segreti conosciuti, per scopi diversi da quelli contrattualmente previsti.

3.7 Sicurezza e ambiente

L’integrità fisica e morale dei destinatari è considerata un valore primario della Società. La Società si impegna al rispetto della normativa in materia di sicurezza e salute sul lavoro e ad ogni suo eventuale aggiornamento. La Società garantisce ai suoi dipendenti e collaboratori e utenti, nell’esecuzione delle loro attività, un ambiente sicuro e confortevole. In particolare, si impegna a ottemperare a tutti gli adempimenti previsti dal Decreto Legislativo n. 81 del 2008 e s.m.i. La Società promuove il rispetto e la salvaguardia dell’ambiente, impegnandosi attivamente a garantire il pieno rispetto della vigente normativa ambientale nello svolgimento delle proprie attività. 

4. Regole di comportamento

La Società riconosce la centralità delle risorse umane, quale principale fattore di successo di ogni attività economica, in un quadro di lealtà e fiducia reciproche. La selezione, la formazione, la gestione e lo sviluppo del personale dipendente e non (collaboratori, professionisti, ecc.) sono effettuate senza discriminazione alcuna, secondo criteri di merito, di competenza e di professionalità. La selezione, valutazione ed assunzione del personale è effettuata sulla base della corrispondenza dei profili dei candidati alle necessità ed alle esigenze della Società, nel rispetto delle pari opportunità per tutti i soggetti interessati. Le informazioni richieste sono strettamente collegate alla verifica degli aspetti previsti dal profilo professionale e psicoattitudinale, nel rispetto della sfera privata e delle opinioni del candidato. I dati così raccolti saranno conservati e gestiti secondo la normativa e le procedure previste in materia di trattamento dei dati personali. Tutto il personale è assunto dalla Società con regolare contratto di lavoro. Il rapporto di lavoro si svolge nel rispetto della normativa contrattuale collettiva e della normativa previdenziale, fiscale ed assicurativa. Non è tollerata alcuna forma di lavoro o di retribuzione “in nero”. 

4.2 Relazioni con la Pubblica Amministrazione e le autorità di controllo

Il personale della Società per nessun motivo deve far sospettare che le sue azioni intraprese siano volte allo scambio di favori o a comportamenti simili. Nessuna persona della Società può elargire denaro, oppure offrire vantaggi economici o altre tipologie di benefici a soggetti della Pubblica Amministrazione, allo scopo di ottenere incarichi o altri vantaggi, personali o per la Società. Nello svolgere operazioni e nell’intrattenere rapporti con la Pubblica Amministrazione, le persone devono garantire la massima trasparenza e tracciabilità delle informazioni rilevanti. Particolari cautele devono essere osservate nelle operazioni relative a autorizzazioni, concessioni, licenze, o richieste di finanziamenti di provenienza pubblica (regionale, statale o comunitaria). La Società si impegna affinché, nell’ambito dei rapporti con la Pubblica Amministrazione, non siano inoltrate istanze o richieste contenenti dichiarazioni non veritiere, anche al fine di conseguire erogazioni pubbliche, contributi o finanziamenti agevolati, ovvero di ottenere indebitamente trattamenti ingiustificati, concessioni, autorizzazioni, licenze o altri atti amministrativi. Nei rapporti con le autorità di controllo dipendenti e collaboratori ottemperano in maniera corretta, adeguata e tempestiva ad ogni richiesta, fornendo piena collaborazione ed evitando comportamenti ostruzionistici. 

4.3 Relazioni con i fornitor

I rapporti della Società con fornitori e terzi in genere, pubblici o privati, devono essere condotti in conformità alla legge e nel rispetto dei principi di correttezza, trasparenza e verificabilità, anche se tenuti per il tramite di soggetti terzi. La selezione dei fornitori e la formulazione delle condizioni di acquisto dei beni e servizi per la Società è ispirata al rispetto dei valori di concorrenza, obiettività, correttezza, imparzialità, equità nel prezzo, qualità del bene o del servizio, previa valutazione accurata delle garanzie di assistenza e del panorama delle offerte in genere. I processi di acquisto devono essere improntati alla ricerca del massimo vantaggio per la Società ed alla lealtà ed imparzialità nei confronti di ogni fornitore in possesso dei requisiti richiesti. La stipula di un contratto con un fornitore deve sempre basarsi su rapporti di estrema chiarezza, evitando, ove possibile, l’assunzione di vincoli contrattuali che comportino forme di dipendenza verso il fornitore contraente. Ogni contratto stipulato successivamente alla data di approvazione del codice dovrà contenere apposita clausola con la quale il fornitore si impegna al puntuale ed integrale rispetto dei principi del presente codice, pena la facoltà della Società di risolvere il rapporto e di agire per il risarcimento degli eventuali danni. Inoltre, al fine di garantire il rispetto della persona, la Società, nella scelta dei fornitori si ispira a criteri che privilegino chi garantisce ai lavoratori il rispetto dei diritti fondamentali, dei principi di parità di trattamento e di non discriminazione, nonché la tutela del lavoro minorile. La Società si riserva di adottare ogni misura idonea, inclusa la risoluzione del contratto, nel caso in cui i fornitori agiscano in violazione delle disposizioni del presente codice. 

Operazioni/transazioni

Ogni operazione e/o transazione, intesa nel senso più ampio del termine, deve essere legittima, autorizzata, coerente, congrua, documentata, registrata e in ogni tempo verificabile. Tutti coloro che effettuano le suddette operazioni devono garantire la rintracciabilità delle motivazioni che ne hanno consentito l’esecuzione, l’evidenza delle eventuali autorizzazioni e delle modalità di esecuzione dell’operazione medesima. 

Acquisti di beni e/o servizi

I dipendenti e i soggetti che effettuano acquisti di beni e/o servizi, incluse anche le consulenze esterne, per conto di P.C.S. Sviluppo S.r.l., devono agire nel rispetto dei principi di correttezza, economicità, qualità e liceità e operare con la diligenza del buon padre di famiglia. La Società, nella scelta dei propri fornitori, deve sempre seguire criteri oggettivi e documentabili e adottare comportamenti orientati al massimo vantaggio competitivo per la società, assicurando e garantendo al tempo stesso a tutti i fornitori lealtà, imparzialità e pari opportunità di collaborazione. 

4.4 Relazioni con i clienti

La Società si impegna a: 

• osservare le procedure interne per la gestione dei rapporti con i clienti; 
• fornire, con efficienza e cortesia, nei limiti delle previsioni contrattuali, servizi di alta qualità che soddisfino o superino le ragionevoli aspettative del cliente; 
• fornire accurate ed esaurienti informazioni circa i servizi in modo che il cliente possa assumere decisioni consapevoli.

Il personale opera con spirito di servizio, correttezza, cortesia e disponibilità e, nel rispondere alla corrispondenza, a chiamate telefoniche e ai messaggi di posta elettronica, opera nella maniera più completa e accurata possibile. Qualora non sia competente per posizione rivestita o per materia, indirizza l’interessato alla persona o all’ufficio competente. 

4.5 Sponsorizzazioni

Qualsiasi evento organizzato, promosso o sponsorizzato deve avere sempre una dimensione predominante di professionalità o finalità sociale. La Società può aderire alle richieste di contributi limitatamente alle proposte provenienti da enti e associazioni dichiaratamente senza fini di lucro, con regolari statuti ed atti costitutivi, che siano di elevato valore culturale o beneficio o che coinvolgano un elevato numero di cittadini. 

4.6 Regali, compensi e altre utilità

Il personale non chiede, per sé o per altri, né accetta regali o altre utilità, salvo quelli d’uso di modico valore effettuati occasionalmente nell’ambito delle normali relazioni di cortesia. In ogni caso, indipendentemente che il fatto costituisca reato, il personale non chiede, per sé o per altri, né accetta regali o altre utilità, neanche di modico valore a titolo di corrispettivo per compiere o per aver compiuto un atto del proprio ufficio da soggetti che possano trarre benefici da decisioni o attività inerenti l’ufficio, né da soggetti nei cui confronti è o sta per essere chiamato a svolgere o a esercitare attività o potestà proprie dell’ufficio ricoperto. I regali e le altre utilità comunque ricevuti fuori dai casi consentiti ai sensi del presente articolo sono immediatamente restituiti, a cura dello stesso dipendente/collaboratore cui siano pervenuti.

5. Controllo e trasparenza contabile

La Società condanna qualsiasi comportamento, da chiunque posto in essere, volto ad alterare la chiarezza, la correttezza e la veridicità dei dati e delle informazioni contenute nei bilanci, nelle relazioni o nelle altre comunicazioni sociali previste per legge, dirette ai soci e al pubblico. Tutti i soggetti chiamati alla formazione dei suddetti atti sono tenuti a verificare, con la dovuta diligenza, la correttezza dei dati e delle informazioni che saranno recepite per la redazione degli atti sopra indicati. Tutte le poste di bilancio, la cui determinazione e quantificazione presuppone valutazioni discrezionali delle Funzioni/Direzione, devono essere supportate da idonea documentazione e da scelte legittime, condivise e in ogni tempo sostenibili. La Società esige che la Direzione, i Consulenti e i Dipendenti tengano una condotta corretta e trasparente finalizzata a fornire informazioni veritiere e corrette.

6. Sanzioni e segnalazioni

In caso di violazione del codice da parte di dirigenti, responsabili, dipendenti e collaboratori, indipendentemente dall’eventuale rilevanza penale di tali comportamenti, la società adotterà nei loro confronti tutte le misure disciplinari più idonee che verranno determinate in conformità alle disposizioni del CCNL di lavoro applicabile e nel rispetto dell’articolo 7 della Legge 300 del 1970 (Statuto dei lavoratori) e della normativa vigente. 

Tutti i destinatari del presente documento si obbligano a segnalare alla Società comportamenti non corretti o violazioni dei principi contenuti nel codice. 

7. Valore contrattuale del codice di comportamento aziendale

L’osservanza delle norme del codice deve considerarsi parte essenziale delle obbligazioni contrattuali dei dipendenti e dei collaboratori della Società ai sensi e per gli effetti delle previsioni della vigente normativa di riferimento. 

La grave e persistente violazione delle norme del presente codice lede il rapporto di fiducia instaurato con la Società e può portare ad azioni disciplinari e di risarcimento del danno, fermo restando, per i lavoratori dipendenti, il rispetto delle procedure previste dall’art. 7 della L. 300/1970 (Statuto dei Lavoratori) e s.m.i., dai contratti collettivi di lavoro e dai codici disciplinari adottati dalla Società.

Data 24 maggio 2024